Веб-дизайн — цена эксклюзива

Встречаются как-то два психолога. Первый начинает разговор за жизнь:
— Я себе недавно купил навороченный Феррари…
А второй сначала косо смотрит на первого, а потом и говорит:
— Слушай, мы же все-таки профессионалы. Давай просто расстегнем брюки и померяемся!

Есть у меня приятель, занимающийся мелкооптовой торговлей бельем — типичный представитель мелкого бизнеса. Его компании потребовался сайт в интернете, и приятель попросил меня подсказать, где лучше его заказать, а также спросил об ориентировочных ценах. Когда я назвал приблизительную стоимость разработки несложного сайта-визитки в надежных Киевских веб-студиях, приятель в ужасе схватился за голову: он не мог представить, что это может стоить так дорого! Когда приятель узнал, что все это можно сделать и дешевле, но либо в «шарашках», либо у фрилансеров, где нет никаких гарантий — совсем расстроился…

Знаете, это реальная проблема на территориях пост-совка: к сайту компании у нас принято относиться не как к инструменту зарабатывания денег, но как к красивым картинкам и просто фактору престижа. Такой сайт приятно показать друзьям, коллегам, клиентам, жене, в конце концов… но стоит ли он вложенных средств? Да, сайты в экс-СССР стоят очень дорого, как для стран 3-го мира: совершенно реальна ситуация, когда компании, торгующие, например, сантехникой, платят за разработку сайта в Киеве или Москве дороже, чем их коллеги в Нью Йорке или Сан Франциско. Уверен, вы сразу подумали о Студии Лебедева, но на самом деле я имею в виду не только ее, а множество компаний. Кроме того, за рубежом САЛ знают, в основном, как компанию, занимающуюся промышленным дизайном, а не сайтами… Ну, не привыкли там платить за дизайн больше, чем он может принести. Как вы думаете, многие ли компании в России и Украине думают о том, какой ROI будет у их сайта: как быстро сайт окупится и окупится ли вообще?

При таких высоких ценах сайты ухитряются делать с отвратительного качества CMS‘ками, подчас слабее бесплатных Joomla и Drupal, а часто выбирают и просто отвратительный Bitrix…

В интернете можно найти минимальные цены ведущих веб-студий России за 2006 год, как вы понимаете, сейчас эти цены повысились.
А что делать? Ведь нужно платить дизайнерам, которые сделают эксклюзивный дизайн (возможно, и несколько макетов на выбор)… Скорее всего, макет еще придется дорабатывать — и утверждение макета может растянуться надолго… И все это время нужно платить менеджерам, потом верстальщикам надо сверстать макет, еще позже макет нужно будет прицепить к CMS’ке, вполне возможно, что эту самую CMS’ку придется под конкретный сайт доделывать. В общем, не с потолка цены берутся…

Но задумывались ли вы когда-нибудь, что будет, если отказаться от эксклюзивности — если не придется разрабатывать новые макеты дизайна, не придется вносить в них правки и не придется утверждать дизайн, не придется верстать его и не придется подключать сверстанный дизайн к CMS, не придется доделывать эту самую CMS?

Что будет, если подстроить свое видение веб-сайта под уже сложившиеся стандарты? Чем же плохо использование чужого дизайна или просто шаблонного, проданного десятку разных клиентов? А ничем, по большому счету, это не плохо, кроме того, что вы лишитесь понт-фактора. Но подумайте хорошенько, важен ли он для бизнеса?

Представьте себе ситуацию: жители соседних деревень Виларибо и Вилабаджо открыли магазины авто-запчастей — с одинаковым ассортиментом, ценами и уровнем обслуживания. Вскоре оказалось: через интернет можно привлечь много новых клиентов. Деревня Виларибо обратилась в солидную студию веб-дизайна, где им за 100 наноюнитов в два месяца сделали сайт под ключ с эксклюзивным дизайном. По прикидкам жителей Виларибо, затраты на сайт должны окупиться через 12 месяцев. Жители деревни Вилабаджо быстро отреагировали: они пришли в студию поскромнее и заявили: «Пожалуйста, возьмите сайт магазина «Виларибо», измените название на «Вилабаджо», поставьте наш контент и все настройте». Через месяц всего за 25 наноюнитов владельцы авто-магазина «Вилабаджо» получили свой сайт — такой же, как у «Виларибо»…
Прошло полгода… В деревне Вилабаджо праздник — ведь их веб-сайт уже окупился и теперь стабильно приносит прибыль… А жители деревни Виларибо все еще «в минусе».

Конечно, такой подход подойдет далеко не всем: дорогие бутики, студии дизайна, многие банки и страховые компании — у них у всех бизнес зависит от понтов (или престижа, кому как больше нравится), потому им необходим эксклюзив, точно так же и для промо-сайтов нужен эксклюзив, но я имею в виду «сайты-визитки». Но ведь большинству представителей мелкого и среднего бизнеса разработка эксклюзивного сайта в надежной веб-студии просто «не по зубам».

Некоторым кажется, будто шаблонный дизайн хуже эксклюзивного — это фикция: качество и эксклюзивность дизайна никак между собой не связаны. Например, на сайтах большинства софтверных компаний дизайн откровенно убогий, но он эксклюзивен! Более того, в серийных продуктах гораздо проще поддерживать качество на высоком уровне, чем в штучных: отличным примером этого служит McDonalds. В Макдональдс используют шаблонный конвейерный метод, в большинстве ресторанов — эксклюзивный. При этом еда в Макдональдс приготовлена качественнее, чем в большинстве ресторанов. Серьезно! — Она не изыскана, она не красива, она вредна для здоровья, но приготовлена качественно — в точнейшем соответствии с рецептурой, одинаково качественно для каждого посетителя, потому что за ней стоит настолько отточенная система, какую ни один ресторан не сможет обеспечить. McDonalds и прочие фастфуды не уничтожили ресторанный бизнес, но четко заняли свою нишу: в дешевых фастфудах питается гораздо больше людей, чем в дорогих ресторанах. Точно так же постепенно произойдет и с разработкой веб-сайтов: эксклюзив останется только для тех, кому это нужно и кто способен за это платить. Делать все сайты-визитки эксклюзивными — не естественнее, чем увидеть всех женщин на улицах в одежде от кутюр.

Конечно, дизайнеры не захотят со мной согласиться — ведь их основная работа состоит в том, чтобы производить эксклюзивный дизайн… Трудно признаться себе, что ты делаешь нечто переоцененное и ненужное… Мне кажется, сейчас отрасль находится на своем пике и года через 2-3 начнет двигаться в сторону упрощения и удешевления. В первую очередь, от этого пострадают дизайнеры, которых просто окажется слишком много — конкуренция на рынке повысится, а зарплаты, соответственно, снизятся.

Но это неизбежно в условиях, когда спрос рождает предложение. Подобные ситуации уже встречались в истории: к примеру, автомобили до Генри Форда тоже были дорогими и не-массовыми, но все мы знаем, что случилось потом…